Termeni și condiții

Magazinul online Market by Mitrix este un serviciu specializat de aprovizionare cu produse alimentare si nealimentare pentru persoane fizice si juridice, produse de protocol, consumabile si produse de curatenie. Prin serviciul nostru online, va oferim aprovizionare cu produse alimentare, produse menaj si curatenie, articole unica folosinta. Site-ul www.marketmitrix.ro este proprietatea si este administrat de SC MITRIX GROUP SRL.

Utilizarea site-ului ca vizitator, înregistrarea ca utilizator si achiziționarea produselor din gama oferita pe site presupun implicit acceptarea tacită și fără rezerve a acestor termeni si condiții, cu toate consecințele care reies din acestea.

Utilizarea site-ului se va face cu scopul de a vizualiza produsele si informațiile despre acestea si despre magazin, precum si de a crea un cont care să servească la achiziționarea produselor dorite. Utilizarea site-ului in alte scopuri decât cele menționate este interzisă.

SC MITRIX GROUP SRL poate aduce în orice moment modificări asupra conținutului site-ului www.marketmitrix.ro, modificări de structura si accesibilitate, poate sista furnizarea informațiilor pe site, fără a necesita un acord prealabil si fără a acorda vreo notificare către utilizatori sau către terțe persoane. De asemenea, SC MITRIX GROUP SRL poate limita accesul la anumite părți din site, la anumite facilități/frame-uri din site, poate aduce limitări de acces anumitor IP-uri fără notificări si fără vreo răspundere.

1. DREPTURI DE AUTOR

Întregul conținut al site-ului (produse, poze, texte, logo-uri si alte date), generic numite „Conținut”, sunt proprietatea SC MITRIX GROUP SRL si a furnizorilor săi, și este protejat de Legea nr. 8/1996, cu modificările si completările ulterioare – privind dreptul de autor si drepturile conexe, Legea nr.84/1998 – privind mărcile si indicațiile geografice si Legea nr. 129/1992, republicată – privind desenele si modelele industriale.

Dacă întâmpinați pe acest site probleme sau încălcări ale dreptului de proprietate intelectuala, va rugam să ni le sesizați la adresa office_mitrix@yahoo.com.

Accesul liber la site si la conținutul site-ului si utilizarea lor sunt permise doar pentru uz personal, fără scop direct ori indirect comercial. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, în parte ori întreg a site-ului și/sau a conținutului nu sunt permise fără acordul explicit, scris, al SC MITRIX GROUP SRL si sunt sancționate potrivit legislației in vigoare.

Crearea de legături cu site-ul www.marketmitrix.ro ale altor site-uri sau invers este permisa cu un acord scris prealabil. SC MITRIX GROUP SRL sau terțe părți pot furniza autorizat, prin intermediul site-ului, legături („link-uri”) către alte pagini sau resurse World Wide Web.

SC MITRIX GROUP SRL nu garantează, nu este și nu poate fi responsabil in niciun fel de disponibilitatea acestora, de forma, conținutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective.

2. PRODUSE SI POLITICA DE PRETUR

Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.marketmitrix.ro sunt proprietatea SC MITRIX GROUP SRL. Furnizorul garantează ca produsele sunt noi, ambalate in cutii de carton speciale, iar in momentul livrării sunt însoțite de factura fiscala conform legislației în vigoare.

Produsele sunt oferite in limita stocului disponibil. Prin urmare, www.marketmitrix.ro își rezervă dreptul de a nu onora o comanda daca produsul vizat nu se mai afla in oferta curenta de pe site. SC MITRIX GROUP SRL se angajează, în același timp, să actualizeze oferta de produse de pe site in funcție de disponibilitatea produselor in stoc.

Preturile prezentate pe site în lista de produse au preturile de lista, însă nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afișate in secțiunea Livrare si plata, iar in secțiunea „Coșul de cumpărături” vor fi afișate atât prețul total al produsului, cat si prețul total al comenzii.

SC MITRIX GROUP SRL se angajează sa afișeze corect pe site-ul www.marketmitrix.ro preturile și informațiile cu privire la caracteristicile si disponibilitatea produselor. Totuși, mai pot apărea erori de sistem in afișarea sau calcularea preturilor. În acest caz, va fi considerat prețul final al comenzii cel stabilit telefonic împreuna cu consultantul de vânzări www.marketmitrix.ro. Daca întâmpinați astfel de neconcordante, va rugam sa le sesizați la numărul de telefon 0783 023 490 sau sa ne scrieți pe adresa office_mitrix@yahoo.com

Imaginile publicate pe site in dreptul produselor sunt cu titlu de prezentare, iar produsele livrate pot fi diferite de cele prezentate in imagini. Pentru a evita o astfel de situație este indicat sa discutați in prealabil cu un consultant de vânzări al firmei noastre. SC MITRIX GROUP SRL nu își asuma responsabilitatea pentru caracteristicile si specificațiile produselor de pe www.marketmitrix.ro, acestea fiind responsabilitatea reprezentanților mărcilor care le-au furnizat sau a importatorilor desemnați de mărci. In același timp, SC MITRIX GROUP SRL își rezervă dreptul de a modifica si actualiza descrierile produselor fără nicio notificare prealabila.

3. PROGRAMUL DE LUCRU

Comenzile se pot da online din contul utilizatorului sau prin email la office_mitrix@yahoo.com. Pentru comenzi telefonice programul de lucru este de Luni pana Vineri in intervalul orar 09:00 – 18:00. Livrarile se fac de Luni pana Vineri intre orele 09:00-18:00. Comanda online primita si confirmata se va livra in urmatoarea zi lucratoare. Comenzile online trimise in week-end vor fi livrate luni.

Se pot face comenzi si prin WhatsApp la numarul 0783 023 490

4. SPECIFICATII LEGALE

SC MITRIX GROUP SRL este inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Societatea noastra emite facturi fiscale pentru toate comenzile emise catre persoane fizice sau juridice. In conformitate cu legislatia in vigoare, in cazul emiterii facturii fiscale catre persoane fizice, acestea au obligatia de a ne furniza toate datele necesare in vederea efectuarii livrarii.

5. DISPONIBILITATE PRODUSE

Magazinul www.marketmitrix.ro nu detine toata marfa pe stoc, aprovizionarea se face zilnic pentru comenzile livrate in aceeasi zi. Produsele care sunt prezentate in magazinul www.marketmitrix.ro nu prezinta garantia disponibilitatii in stocul fizic. Ne vom stradui sa furnizam produsele cerute, dar aceasta conditie nu poate fi indeplinita intotdeauna. Clientul este anuntat telefonic daca produsele din comanda nu se gasesc si i se vor oferi optiuni pentru schimb sau renuntare.

6. VERIFICAREA ANTI-FRAUDA

www.marketmitrix.ro, magazinul online, este inregistrat legal in Romania si functioneaza sub administratea SC MITRIX GROUP SRL. In consecinta, legile in vigoare din Romania guverneaza responsabilitatile, termenii si conditiile, fara sa aiba efecte la nivel de principiu sau conflict legal. Ne rezervam dreptul de a opera modificari asupra acestor responsabilitati, termeni si conditii, in orice moment, fara sa anuntam.

www.marketmitrix.ro respecta si se conformeaza Legii privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, prin care sunt reglementate asigurarea securitatii retelelor si serviciilor de comunicatii electronice, confidentialitatea comunicarilor, conservarea datelor de trafic si de localizare, facturarea detaliata, pastrarea anonimatului utilizatorului apelat, baza de date a abonatilor, precum si comunicarile nesolicitate. Legea stabileste conditiile specifice de garantare a dreptului la protectia vietii private in privinta prelucrarii datelor cu caracter personal in sectorul comunicatiilor electronice. De asemenea, confidentialitatea comunicarilor transmise prin intermediul retelelor publice de comunicatii electronice si a serviciilor de comunicatii electronice destinate publicului, precum si confidentialitatea datelor de trafic aferente sunt garantate.

7. RENUNTARE

Fara a limita in vreun fel mentiunile anterioare, trebuie sa admiteti ca www.marketmitrix.ro poate sa includa pagini de reclama si link-uri catre alte site-uri web si ca strong>www.marketmitrix.ro nu are nici un fel de control asupra acestora si nu face nici un fel de reprezentare, de orice tip in legatura cu continutul sau cu gradul de adecvare al continutului acestor site-uri, iar dumneavoastra renuntati la orice plangere legata de acestea impotriva noastra in orice tara de jurisdictie.

Exceptand forma care a fost clar specificata pe acest site, www.marketmitrix.ro, directorii, angajatii sau orice reprezentanti ai sai nu sunt responsabili de prejudiciile care ar putea sa decurga din sau sa apara in corelatie cu folosirea acestui site. Aceasta este o limitare clara a responsabilitatii care se aplica prejudiciilor de orice tip, inclusiv (fara exceptie) prejudicii compensatoare, directe, indirecte, care sunt o consecinta, pierderile de date, venit sau profit, pierderile sau prejudicierea proprietatilor sau pretentiile partilor terte.

8. DECLINAREA GARANTIILOR

Magazinul online www.marketmitrix.ro isi exprima in mod explicit declinarea oricarei garantii pe care un utilizator o poate invoca in urma folosirii serviciilor acestui site.

Magazinul online www.marketmitrix.ro nu ofera nici o garantie utilizatorilor referitoare la disponibilitatea serviciilor sale, corectitudinea informatiilor publicate sau securitatea serviciilor sale.

De asemenea, www.marketmitrix.ro nu ofera nici o garantie in cazul oricaror consecinte care pot aparea, cauzate de nefunctionarea serviciilor, intarzierea informatiilor sau securitatea aplicatiilor sale.

www.marketmitrix.ro isi pastreaza dreptul de a-si selecta clientii si nu ofera nici o garantie de continuitate a serviciului. Acesta poate sa inceteze oricand partial sau total, fara notificare.